Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Tide-nest samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du bruker vårt nettsted og våre tjenester.

1. Behandlingsansvarlig

Tide-nest er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom dette nettstedet. Du kan kontakte oss på:

Adresse: Storgata 42, 0182 Oslo
E-post: [email protected]

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi samler inn følgende kategorier av personopplysninger:

Kontaktinformasjon

• Navn
• E-postadresse
• Innhold i meldinger du sender oss

Teknisk informasjon

• IP-adresse
• Nettlesertype og -versjon
• Operativsystem
• Sider du besøker på nettstedet
• Tidspunkt for besøk

3. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• Å svare på henvendelser og forespørsler
• Å levere tjenester du har bestilt
• Å forbedre nettstedet og brukeropplevelsen
• Å overholde juridiske forpliktelser

4. Rettslig grunnlag

Behandlingen av dine personopplysninger er basert på:

• Samtykke: Når du sender inn kontaktskjema eller godtar informasjonskapsler
• Avtale: Når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg
• Berettiget interesse: For å forbedre våre tjenester og sikre nettstedets funksjonalitet

5. Oppbevaring av data

Vi oppbevarer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for:

• Kontaktforespørsler: Slettes etter 2 år
• Kundeinformasjon: Oppbevares i 5 år etter siste transaksjon (regnskapskrav)
• Teknisk informasjon: Slettes etter 12 måneder

6. Deling av personopplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med unntak av:

• Tjenesteleverandører som bistår oss med drift av nettstedet
• Offentlige myndigheter når vi er pålagt dette ved lov

Alle tjenesteleverandører er bundet av databehandleravtaler som sikrer at dine opplysninger behandles i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

7. Dine rettigheter

I henhold til personvernforordningen (GDPR) har du følgende rettigheter:

• Innsyn: Du kan be om innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg
• Retting: Du kan be om at feilaktige opplysninger rettes
• Sletting: Du kan be om at opplysninger slettes
• Begrensning: Du kan be om at behandlingen begrenses
• Dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert dine data i et maskinlesbart format
• Innsigelse: Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].

8. Sikkerhet

Vi har implementert tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller ødeleggelse. Dette inkluderer kryptering av data under overføring og sikker lagring.

9. Informasjonskapsler

Vårt nettsted bruker informasjonskapsler. For detaljert informasjon om hvordan vi bruker informasjonskapsler, se vår policy for informasjonskapsler.

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på nettstedet. Den gjeldende versjonen er alltid tilgjengelig på denne siden.

11. Klage

Hvis du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med gjeldende regelverk, kan du klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo
www.datatilsynet.no